1. Термины и определения

1.1. Публичная оферта (далее - Оферта) - публичное предложение Продавца, адресованное неограниченному кругу лиц, предложение заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - Договор) на условиях, которые перечислены в данной Оферте.

1.2. Товар или Услуга - объект договора сторон, который был выбран Покупателем на сайте Интернет-магазина и помещен в корзину, или уже приобретенный Покупателем у Продавца дистанционным способом.

1.3. Интернет-магазин - сайт Продавца, размещенный по адресу alp.com.ua, созданный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара с помощью сети Интернет.

1.4. Покупатель - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, которое получает информацию от Продавца, размещает заказ касательно покупки Товара, который представлен на сайте Интернет-магазина для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, или юридическое лицо, или физическое лицо-предприниматель.

1.5. Продавец - физическое лицо-предприниматель, зарегистрированный в Едином государственном реестре юридических и физических лиц-предпринимателей, в установленном действующим законодательством порядке, который является плательщиком единого налога.

1.6 Заказ - должным образом оформленная заявка от Покупателя на покупку Товара у Продавца.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.

2.2. Датой заключения Договора-оферты (акцептом оферты) и моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем условия Договора считается дата заполнения Покупателем формы заказа, размещенной на сайте Интернет-магазина, при условии получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном или устном виде. В случае необходимости, по желанию Покупателя, Договор может быть оформлен в письменном виде.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине через форму «Корзины» или делает заказ по электронной почте или по номеру телефона, указанным в разделе «Контакты» Интернет-магазина.

3.2. Продавец имеет право отказаться от передачи заказа Покупателю в случае, если информация, указанная Покупателем во время оформления заказа, является не полной или вызывает подозрение касательно своей действительности.

3.3. При оформлении Заказа в Интернет-магазине Покупатель обязуется предоставить следующую обязательную информацию, необходимую Продавцу для выполнения Заказа:

  • 3.3.1. имя и фамилия Покупателя;
  • 3.3.2. адрес, по которому необходимо доставить Товар (если доставка по адресу Покупателя);
  • 3.3.3. контактный телефон.
  • 3.3.4. идентификационный код для юридического лица или физического лица-предпринимателя.

3.4. Наименование, количество, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указывается в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.

3.5 Срок формирования Заказа составляет от 1 до 4 дней. В случае оформления Покупателем Заказа в выходной или праздничный день - срок формирования заказа начинается с первого рабочего дня после выходного.

3.6. Если любой из Сторон договора необходима дополнительная информация, она имеет право запросить ее у другой Стороны. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за предоставление не качественных услуг Покупателю при покупке товара в Интернет-магазине.

3.7. При оформлении Заказа через оператора или на почту Продавца (п. 3.1 настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в пунктах 3.3 – 3.4. настоящей Оферты.

3.8. Согласие Покупателя на условия настоящей Оферты подтверждается с помощью внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через оператора или на почту. После оформления Заказа через оператора данные про Покупателя вносятся в базу данных Продавца.

3.9. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставляемой информации при оформлении Заказа.

3.10. Подписывая Договор, т.е. акцептируя условия данного предложения (предложенные условия покупки Товара), путем оформления Заказа, Покупатель подтверждает следующее:

  • а) Покупатель целиком и полностью ознакомлен и согласен с условиями данного предложения (оферты);
  • б) Покупатель дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных, разрешение на обработку персональных данных действует весь срок действия Договора, а также в течении неограниченного срока после завершения его срока действия. Кроме того, подписанием Договора Покупатель подтверждает, что он ознакомлен (без дополнительного уведомления) со своими правами, установленными Законом Украины "Про защиту персональных данных", про цели сбора данных, а также про то, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий данного Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Покупатель также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставить доступ и передать его персональные данные третьим лицам без дополнительных извещений Покупателя с целью исполнения Заказа Покупателя. Объем прав Покупателя, как субъекта персональных данных, согласно Закону Украины "Про защиту персональных данных" ему известен и понятен.

4. Цена и Доставка Товара

4.1 Цены на Товары и услуги устанавливаются Продавцом самостоятельно и указаны на сайте Интернет-магазина. Все цены на Товары и услуги указаны на сайте в гривне без НДС.

4.2 Цены на Товары и услуги могут меняться Продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. При этом цена отдельной единицы Товара, стоимость которой уже оплачена Покупателем в полной мере, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

4.3. Стоимость Товара, которая указана на сайте Интернет-магазина, не включает в себя стоимость доставки Товара Покупателю. Стоимость доставки Товара Покупатель оплачивает согласно действующих тарифов служб доставки (перевозчиков) непосредственно выбранной им службе доставки (перевозчику).

4.4. Стоимость Товара, которая указана на сайте Интернет-магазина, не включает в себя стоимость доставки Товара Покупателю по его адресу.

4.5. Продавец может указать ориентировочную стоимость доставки Товара в отделение или адрес Покупателя при обращении Покупателя с соответствующим запросом к Продавцу путем написания письма на электронную почту продавца или при оформлении Заказа через сайт или оператора Интернет-магазина.

4.6. Обязанности Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента получения Продавцом денежных средств на его счет.

4.7. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата и Доставка».

4.8. При получении Товара Покупатель или его представитель должен в присутствии представителя службы доставки (перевозчика) проверить соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование товара, количество, комплектность, срок годности).

4.9. Покупатель или его представитель во время приема Товара подтверждает своей подписью в товарном чеке, или в заказе, или в транспортной накладной на доставку товаров, что не имеет претензий к количеству товара, его внешнему виду и комплектности.

4.10. Право собственности та риски случайной утраты или повреждения Товара переходят к Покупателю или его представителю с момента получения Товара Покупателем в месте поставки Товара при самостоятельной доставке Товара от Продавца, или с момента получения Покупателем товара от выбранной им службы доставки (перевозчика).

4.11. В случае технического сбоя - аномально низкая или высокая цена, которая указана на сайте, является не действительной и в обязательном порядке должна быть изменена на актуальную и сообщена Покупателю. Покупатель имеет право на досрочное расторжение договора в случае технического сбоя на сайте.

5. Права и Обязанности Сторон

5.1. Продавец обязан:

  • 5.1.1. Передать Покупателю Товар в соответствии с условиями настоящего Договора и Заказа Покупателя.
  • 5.1.2. Не разглашать любую персональную информацию о Покупателю и не предоставлять доступ к ней третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и во время выполнения Заказа Покупателя.

5.2. Продавец имеет право:

  • 5.2.1 Вносить изменения в условия данного Договора, а также цены на Товары и услуги, в одностороннем порядке, размещая их на сайте Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу с момента их публикации.
  • 5.2.2 Расторгнуть Договор в одностороннем порядке, если информация, предоставленная Покупателем при оформлении Заказа не действительна и Продавец не может связаться с Покупателем.

5.3 Покупатель обязан:

  • 5.3.1 До момента заключения Договора ознакомиться с текстом Договора, условиями Договора и ценами, предложенными Продавцом на сайте Интернет-магазина.
  • 5.3.2 Ознакомиться с описанием Товара и получить от Продавца консультацию касательно непонятных вопросах о Товаре до момента заключения Договора.
  • 5.3.3 Для исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний обязан сообщить все необходимые данные, которые однозначно идентифицируют его как Покупателя, достаточные для доставки Покупателю Товара по его Заказу.
  • 5.3.4 Оплатить и получить Товар не позднее 7 (семи) дней с дня отгрузки Товара Продавцом.

5.4 Покупатель имеет право:

  • 5.4.1 Оформить Заказ на соответствующей странице сайта Интернет-магазина, по телефону через оператора или написав письмо на почту Продавца.
  • 5.4.2 Получать информирование касательно сроков обработки Заказа и процесса отгрузки Заказа.
  • 5.4.3 Требовать от Продавца выполнения условий данного Договора.

6. Возврат Товара

6.1. Покупатель имеет право на возврат Продавцу непродовольственного товара надлежащего качества, если товар не подходит ему по форме, габаритам, фасону, цветом, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течении 14 (четырнадцати) дней, не считая день получения товара. Возврат товара надлежащего качества производится только в случае если товар не был использован, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, бирки, ярлыки, а также расчетный документ, выданные Покупателю за оплату Товара. Перечень товаров, не подлежащих возврату на условиях, предусмотренных этим пунктом, утвержден Кабинетом Министров Украины.

6.2. Возврат Покупателю стоимости товаров надлежащего качества осуществляется в течении 7 (семи) календарных дней с момента получения такого Товара Продавцом при условии соблюдения требований, предусмотренных пунктом 6.1 Договора, действующим законодательством Украины.

6.3. Стоимость товара подлежит возврату путем банковского перевода на счет Покупателя.

6.4. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и Продавцом Покупателю не возмещается.

6.5. В случае обнаружения дефектов в Товаре на протяжении установленного гарантийного срока, Покупатель лично, в порядке и сроки, установленные законодательством Украины, имеет право предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей». При предъявлении требований на без оплатное устранение дефектов, срок на их устранение исчисляется с даты получения Товара Продавцом в свое распоряжение и физический доступ к такому Товару.

6.6. Рассмотрение требований, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей», проводится Продавцом при условии предоставления Покупателем документов, предусмотренных действующим законодательством Украины. Продавец не несет ответственности за дефекты Товара, полученные после его передачи Покупателю в следствии нарушения Покупателем правил эксплуатации или хранения Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

6.7. Покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, который имеет индивидуально обусловленные свойства, если данный товар может быть использован исключительно Покупателем, который его приобрел (в т.ч. нестандартные размеры, характеристики, внешний вид, комплектация и прочее). Подтверждением того, что товар имеет индивидуально обусловленные свойства является отличие размеров товара и других характеристик, которые указаны в описании товара в Интернет-магазине.

6.8. Возврат товара в случаях, предусмотренных законом и данным Договором, осуществляется по адресу Продавца, указанном на сайте в разделе «Контакты».

7. Ответственность сторон

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или третьим лицам в следствии ненадлежащего монтажа, использования, хранения Товара приобретенного у Продавца.

7.2. Продавец не несет ответственности за не надлежащее, не своевременное выполнение Заказов и своих обязательств в случае предоставления Покупателем недостаточной или ошибочной информации.

7.3. Продавец и Покупатель несут ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и условиями данного Договора.

7.4. Продавец или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное не выполнение своих обязательств, если невыполнение их является следствием форс-мажорных обстоятельств таких как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, которые возникли независимо от воли Продавца и/или Покупателя после заключения данного Договора. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, немедленно сообщает об этом другую Сторону.

8. Конфиденциальность и защита персональных данных

8.1. Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении Заказа, Покупатель предоставляет Продавцу свое добровольное согласие на обработку, использование (в том числе и передачу) своих персональных данных, а также выполнение других действий, предусмотренных Законом Украины «Про защиту персональных данных», без ограничения срока действия такого согласия.

8.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, которые действуют на основании договора с Продавцом, в том числе и для выполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями действующего законодательства Украины.

8.3. Покупатель несет ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное выполнение или не выполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствии ее действительности.

9. Другие условия

9.1. Данные Договор заключен на территории Украины и действует в соответствии с действующим законодательством Украины.

9.2. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, разрешаются путем переговоров. В случае недостижения урегулирования спорного вопроса путем переговоров, Покупатель и/или Продавец имеют право обратиться за решением спора в судовые органы согласно действующего законодательства Украины.

9.3. Продавец имеет право вносить изменения в текст данного Договора в одностороннем порядке, предусмотренным пунктом 5.2.1. Договора. Кроме того, изменения в Договоре также могут быть внесены по взаимному согласию Сторон в порядке, предусмотренным действующим законодательством Украины.