Компания «Восхождение» (Днепропетровск) – официальный представитель бренда Climbing Technology в Украине доводит до сведения партнёров и покупателей следующую информацию – официальное заявление от Climbing Technology о следующем:
Компания Climbing Technology отзывает партию кошек N ° 7/12 с пластиковыми креплениями.
Компанией было зарегистрировано несколько редких случаев, когда пластиковые крепления – переднее или пяточное - неожиданно лопались. Такая поломка непоправимо влияет на корректное использование кошек и делает дальнейшее использование снаряжения небезопасным.
Поэтому компания Climbing Technology просит немедленно прекратить использование кошек, пластиковые крепления которых имеют маркировку N ° 7/12.
Как идентифицировать бракованную партию?
Номер партии с датой указан непосредственно на штампе крепления, и определяется по стрелке, которая указывает на месяц производства (от 1 до 12-ти), а также по двум центральным цифрам, обозначающим год изготовления. То есть, все кошки, изготовленные в июле 2012 года, должны быть немедленно изъяты из эксплуатации.
Ниже представлены фотографии, которые помогут быстрее идентифицировать бракованный продукт:
Ниже представлены модели кошек, которые могут подлежать изъятию:
Nuptse Evo
Nuptse Evo Semi Auto
Как поступить если вы оказались владельцем проблемных кошек?
Для оптовых партнёров (магазинов):
Для организации возврата/обмена кошек свяжитесь с оптовым отделом компании «Восхождение» по следующим контактам:
+38(067)635-80-22
+38(056)785-62-29
shop@alp.com.ua
Там вы получите соответствующие инструкции, как осуществить возврат кошек.
Для покупателей:
Если вы оказались владельцем кошек из партии с N ° 7/12, тогда немедленно прекратите эксплуатацию кошек и обратитесь с проблемной парой в место покупки. Там вы получите дальнейшие инструкции, как осуществить возврат/обмен кошек.
Компания Climbing Technology приносит свои глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. Безопасность каждого клиента – это главная забота Climbing Technology, поэтому они готовы отвечать за качество своей продукции и в случае возникновения проблем решать их в кратчайшие сроки.
Источник представительства в Украине: www.climbingtechnology.com.ua
Ссылка на документ: Recall of crampons with plastic bindings BATCH N ° 7/12
