Сравнение
Добавьте товары для сравнения
Желания
Добавьте товары в желания
Интернет-магазин Alp - снаряжение для туризма и кемпинга
0
Мой заказ

Отзывы о магазине

4.8
70 отзывов
Сортировка:
Замовив хлопцям на передову мотузку. Оплатив в день замовлення 22 червня. 27го червня поцікавитися де ж моя мотузка? "Вибачте, чомусь не відправили, але сьогодні відправимо." 28го знову потелефонував - так де ж мотузка? " Чомусь ТТНка не спрацювала. Але кур'єр сказав, що відправив. Сьогодні має спрацювати. Очікуйте." Хлопці і дівчата, ви там трошки напружень, будь ласка, бо так і посивіти можна в очікуванні. Адже такі гарні відгуки про ваш магазин. Тож не псуйте свою репутацію. Будь ласка.
Ответить
Олександр Недоля, добрий день! Дякуємо за звернення і вибачте за затримку. Справа в тому, що оплата замовлення була здійснена з іншого ПІБ, відмінного від того, що вказане в замовленні. За для уникнення непорозумінь ми завжди перепитуємо чи була проплата, і просимо підтвердити квитанцією або вказати ПІБ, з я кого була здійснена оплата. Нажаль, зв'язатись з отримувачем протягом деякого часа не вдалось і замовлення було анульоване. Наразі проплату знайшли, і посилка відправлена. ТТН вже у вас в особистих повідомленнях, скоро буде відстежуватись в особистому кабінеті.
Ответить
Доволен, что приобрел солнечную панель Goal Zero Nomad 5W Solar Panel. Протестировал в полную. Заряжает пав.банк и смарт. Я рад. Спасибо всем!
Ответить
Супер магазин, отличный персонал. Рекомендую 100%
Ответить
Хороший ассортимент, оперативно,быстрая доставка
Ответить
Якісний сервіс. Витримали 100500 "хотілок" і побажань)
Ответить
Когда "сезон подарков" в самом разгаре и вам надо срочно чем-то порадовть человека, то вам сюда!
Приблизительно представляя, что именно нужно после короткой консультации был сделан выбор. И уже на следующий вечер можно радовать человека подарком. Одна из самых быстрых и удачных покупок в интернет-магазинах.
Помощь при выборе, очень быстрая отправка и огромный выбор подарков себе и друзьям!))
Ответить
Рекомендую этот магазин. Заказывал здесь каску для промальпа, а к ней визор. Получил ещё в конце мая. Получил и отложил до выезда на работу. Выезжать, проверяю, а визор-то и не подходит. Позвонил сюда, объяснил ситуацию, в ней разобрались, сказали, что косяк их, так как визор подходит для этих же касок, но предыдущей модели. Предложили либо вернуть деньги, либо выслать подходящий визор без доплат, хоть он и дороже. Это спустя почти 3 месяца! Мне заменили мой визор на новый, все пересылки заняли 2 дня. Шо тут скажешь, клиентоориентированный бизнес. Расти ему и процветать.
Ответить
Доброго времени суток, уважаемые друзья! Заказал себе туристический рюкзак Terra Incognita. Все на высшем уровне: подвесная система в порядке, вентиляция в этом рюкзаке одна из лучших, внутренние карманы есть. Очень удобный рюкзак, советую брать его, если идете в поход.
Покупкой удовлетворен.
Ответить
На рахунок товару і доставки - все добре. Не сподобалося лише обслуговування, а саме - спілкування велося виключно російською мовою.
Ответить
Казімірко Дмитро, доброго дня! Дякуємо за Ваше зауваження, ми працюємо над вирішенням цього питання. Сподіваємось вже найближчим часом порадувати Вас відповідним обслуговуванням. Будемо раді бачити Вас серед наших клієнтів в майбутньому.
Ответить
Доброго времени суток! Ребята не реагируйте на свидомых дебилов. Общайтесь на русском! Днепр - город русскоязычных украинцев. А кому не нравится, пусть заказывает во Львове и скачет от удовольствия...
Ответить
Отличный магазин, хороший выбор. Заказывал гидрокостюм, перезвонили, все уточнили, в тот же день и отправили. Всем советую!!!
Ответить
Так впечатлили отзывы, что завтра иду покупать к ним прямо с утра. Уже думал быстро свой вопрос не решу (я проездом), но сейчас просто уверен.., железно уверен.
Ответить
Никогда не писал отзывы , но сегодня напишу свой первый . Пол года назад купил газовую плиту Covea , чек и коробку выкинул . Через под года поломалась конфорка . Позвонил в официальный сервисный центр , ответ их такой - мы не ремонтируем , а только меняем при наличии чека . Попросил их продать эту запчасть мне , но получил отказ . Плиту без конфорки можно было выкинуть , но решил задать вопрос Alp.com.ua , на что мне ответили что уточнят по поводу моей проблемы . Честно , надежды у меня было мало . НО , через пару часов мне перезвонили и сказали что могут снять с выставочной модели эту деталь и передать мне . На вопрос сколько это будет стоить получил ответ БЕСПЛАТНО . И да , я получил запчасть и теперь моя плита функционирует как новая . ОГРОМНОЕ спасибо команде alp.com.ua !!!П.С. Мне до сих пор не удобно перед Вами за то что вы не взяли денег с меня , а просто подарили и выручили меня . Ещё раз ОГРОМНОЕ спасибо . Сайту и команде ставлю оценку 5+ !!!!
Ответить
заказал: пневморужьё, нож, перчатки для подводной охоты, всё пришло на следующий день покупкой и обслуживанием очень доволен, рекомендую.
Ответить
Заказал рюкзак Deuter, очень быстро все оформили, ребята оплачивают доставку курьером, что очень приятно. Менеджер очень приятный и обходительный, немного омрачило, что новая почта завтыкала посылку, но все очень быстро решили и уже на следующий день он был у меня, все отлично, магазин рекомендую 100%.
Ответить
Black Friday не прошёл мимо меня! )))
Спасибо alp.com.ua за помощь при выборе и оперативную доставку !
Ответить
Магазин сам по себе, думаю, не плох... хотя консультации не очень... по итогу купила дорогущий коврик в другом магазине, где на вопросы отвечали вежливо и доходчиво, помогая сделать выбор. Чего и Вам желаю.
Ответить
Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о магазине и мы не смогли в полной мере ответить на все Ваши вопросы :( Не могли бы Вы уточнить, о каком товаре идет речь и кто из продавцов Вас консультировал? Хотим разобраться в этом вопросе и провести работу над ошибками.
Ответить
Заказывал на черную пятницу, сказали отправят во вторник, а во вторник уже получил посылку! Супер ребята, молодцы! Всем рекомендую!
Ответить
Ставлю 10/10 консультанту Игорю
Ответить
Очень оперативно связались и отправили заказ. Работают как надо, молодцы!
Ответить
Показать ещё 20 отзывов
Наверх